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广告DNA25. december 星巴克拯救了我的生命作者简介
迈克尔·盖茨·吉尔(Michael Gates Gill)生于康乃狄克州,为《纽约客》杂志知名作家布兰登·基尔(Brendan Gill)之子。耶鲁大学毕业后,进入华特汤普森广告公司工作二十年之久,并晋升为创意总监、副总裁,最后竟遭裁员解职。之后他创业不成,又陷入家庭、经济和健康的多重威胁,在六十几岁的年纪陷入人生谷底。在偶然的机会下,他获得了星巴克店员的工作,而得以进入这深具魅力的国际性企业,一探其运作奥秘与文化,而他也在这里重新学习人生的功课、感受温暖坚实的情谊,并且将这段戏剧化的遭遇写成本书,与读者分享。目前他居住在纽约,每天都走路到离家不远的星巴克咖啡店上班,而且目前还没有任何退休计划,要继续投入这个他认为一生中最精彩、最美好的工作。
内容简介
一个含着金钥匙出生的美国人,从小养尊处优,毕业于名校耶鲁,踏入社会后享受着特权阶层的种种庇护,坐上了美国最大广告公司副总裁的宝座。他出入于名流荟萃、佳媛云集的豪宴,身处权力和财富的巅峰……但是,在他生命中的某一天,他突然发现,自己构筑的人生保垒轰然倒塌:事业破产、家庭生活崩溃……最后,为了生存,他在命运的一次偶然安排下、进入了星巴克连锁店,开始了从最底层的清洁工做起的一段艰辛历程。 小说的情节似乎那么的令人不可思议,但它确实是作者迈克尔·盖茨·吉尔的亲身经历。小说为读者描述了世界第一都市纽约既繁华似锦又光怪陆离的景像,展示了著名国际连锁店星巴克独树一帜、多姿多彩的魅力,同时,也让我们重新认识了所谓的“美国梦--不仅仅只有美梦成真,在纽约这个人生舞台,稍有不慎,便会遭遇噩梦。而只有那份忘却过去、拼命向前的毅力,才能拯救自己。本书展示了一个扬弃偏见,获得人生和二次机会的人生故事,相当有启发性。 本书英文版尚未出版之际,其版权已受到广泛关注。出版后在美国引起较大反响,连续高踞《纽约时报》和亚马逊网上书店的畅销书排行榜。另外、担纲主演《达芬奇密码》、《阿甘正传》等片的美国著名影星汤姆·汉克斯已购买了小说的电影改编权,并有意在近期主演该片。 18. november 喜欢吃,和入行做厨师是两回事在博客里看到您的问题,但你的设置使我无法回复,所以希望你不要介意我通过博客直接回复,
“我正逢家庭事业变动,计划用一两年的时间给自己补充一些专业知识,然后转行去尝试去作自己喜欢的事情。
因为我长期都只是在观望广告,并没有很深入的去接触,因此很冒昧的打扰您,想请教您关于这个行当的人所必须具备的基本专业素质都有哪些,我好有目的地去选择我旁听的课程。”
这个问题分两部分,
一:转行:不了解你现在是从事什么行业?这个行业有多少的发展空间?建议您读一下,李开复老师写的“做最好的自己”,其中对职业生涯规划转换有很好的建议。
二:广告:
1。地域性:要从事广告业成为顶尖人物,必须是在上海或者北京
2。年龄:最晚28岁入行,但是要有40岁之前被淘汰的心理准备。这行业竞争极为激烈。
3。刻苦:除了睡觉,任何时候都在学习广告,分析广告,有时做梦都有可能想到广告方案。
4。聪明:广告人很多人很聪明,但是由于不刻苦所以多数被聪明误,但是没有些聪明是绝对做不了广告的。
5。服务精神:广告和任何服务业没有区别,客户是上帝,金钱是支持广告公司运营的血液。很多广告人以为自己是艺术家,等到被公司抛弃还没有明白自己违背了市场规律。
6。知识面广:专业知识,传播学,心理学,营销学,产品知识,以及各类杂学,如葡萄酒的品味也是有用的。这行业入行学历没有太高要求,但是后期能力要求很高。
关于知识你可以看看www.cnad.com 那里有很多书介绍。
做广告的很多人都很喜欢吃,但是很少听说因为喜欢吃,转行去做厨师的。圈子里有些人好奇开了餐厅却很少有成功的。原因看人抬轿不累。自己抗的时候就受不了。
所以喜欢广告,不代表可以转行做广告。如果做广告只能做半拉子,就可能象路边摊的厨师。没有出头之日。
谢谢。 9. april 你的时间是投资品,还是消费品?冯仑《野蛮生长》
在时间的投资上有一个叫做排挤效应,是个二律背反。时间这个东西特别有趣,它既是生产资料,也是消费资料,它既是资本品(投资品),也是消费品。比如说我们到欧洲去,看到欧洲人很悠闲,一瓶啤酒就能坐在那儿泡一下午,对这些人来说,时间就是消费品。人家已经活到那份儿上,生活质量高到了可以消费时间了。同样,在海滩上晒太阳,那也是消费时间。但对我们来说,每天加班加点,那时间就是资本品,相当于是一种资本,我们是要靠这个时间去换取金钱的。在这个过程中消耗时间就是生产。所以,在人类有限的一生当中,有一个互相排挤的效应,也就是说,你拿多少时间用来生产,它是挤兑你的消费时间的。就比如我们通常说的,一个警察天天抓坏人,然后不能回家,小孩儿上学也没人管,这就属于你大量的时间用于生存和工作,但你不能大量享受和消费你自己的时间。所以在时间的投资上,你可能得到的回报是金钱,但也可能就是时间本身。当温饱不成问题的时候,时间本身就变成了特殊的消费品,甚至是奢侈品。
所以如果我们在有效的时间内,尽可能地去做好一件专业的事情,用持久、专注的办法来对待,我们可能会得到很多的金钱,同时我们又能省出很多的时间来,而省下的那些时间,就相当于投资的回报,我们可以拿出来消费,可以去度假,可以去画画,去满足个人的其他兴趣。在人的一生当中,时间作为消费品和作为资本品是互相挤兑的。你有这个就没那个,有那个就没这个。因为人一生的时间就这么多,而且对每一段时间内享受的层次要求和品质是不一样的。时间转瞬即逝,过去了就回不来了,比如孩童时的那种欢乐,待你到50岁的时候,就再也找不到了;你那时候会享受,但同样给你一小时,能找到同样的童年快乐吗?绝对不可能啊!
所以在时间方面,要特别细分出你自己作为投资品的时间和作为消费品的时间,然后,用做事情的专业化、精细化,提高你在生意上的金钱的回报,同时,提高生产效率,腾出更多的时间,去满足你消费时间的欲望,你就能够很好地支配时间,享受生活。我们身边有很多老板,在这方面都做得不够好。但是你看王石,他现在就是在大量地消费时间,时间对他来说,就越来越多地成为消费品,因为他前面的事情都做对了,这个时候就可以消费时间。如果没有做对呢?那你可能还在拼命奔忙,为了一笔贷款、为了一个是非、为了一个公司的法律纠纷,天天请法院的人、公安的人,不是在酒楼茶肆泡着,就是在歌厅桑拿生磕。一个企业领导人,如果一生都把时间作为资本品的话,那就变成了资本的奴隶,就变成了事情的奴隶。
投资在时间上,会有几种有趣的规律。第一,在时间的方向上,时间是单向的、不可逆的,所以人在时间选择上具有唯一性和不可替代性。相反,人在空间的选择上就可以重复,比如我们今天来这儿,明天还来这儿,空间上是没有变的,像有句古诗写的,“去年今日此门中”,一年后“桃花依旧笑春风”,但时间却已经完全不一样了。所以我们每个人行为的选择都是有限的。正因为时间本身是一维的,所以你就必须在有限的时间里,去做一些特定的活动。但究竟怎么做才能收益最大化呢?我们往往是自以为聪明地去想一件事,好像能做甲也能做乙,能做这件事,也能做那件事。但是即便你是聪明人,由于时间有限,假定说大家都只活80岁,你做10件事,你就是从小开始,每件事也只能用不到10年的工夫去做。而一个比你笨的人,可能一生就做了一件事,他就是在这事上花出多你一倍(20年)的时间,还富裕出好多年呢!所以他连玩带做,一定很轻松,他实际上在这件事上面的收益会大于你每件事做10年的收获。为什么阿迪力走钢丝掉不下去,而我们走一下就可能摔死?他走钢丝这个活儿,练了20年,所以艺高人胆大,他不仅摔不下去,还能靠这挣钱。也就是说,如果专心在一件事上花时间,花到足够多,你既可能成为这件事情的主宰,又可能因此而获得收入。更重要的是,时间还游刃有余,你还会有很多闲暇,去消费时间,做别的事情。
就像在万通的历史上,曾经有过一段困难的时候,我们有很多旧的事情,怀柔的项目是个旧事,新世界商城是个旧事,当时的新城国际、理想世界(后改名新城国际)也是个旧事。这几个事堆在一块儿确实困难,大家都不愿意做这事,都想去做新的事。但实际上,最后我们恰恰是因为做好这些旧事而获得了最大收益。所以就一件事情持续地用功,按一个方向投资,在时间上不吝啬,把时间往同一个方向去追加,就能把事情和时间按量搭配好,收入才能不断提高,边际收益会越来越大。过去的老话叫“只要功夫深,铁杵磨成针”。十年磨一剑,也是讲这个道理。
所以,想在人生的路上投资并有所收益、有所回报,第一件事就是必须在一个方向上去积累,连续地正向积累比什么都重要。比如一个企业,你一会儿做这个,一会儿做那个,和你朝一个方向、连续地正向积累,差别就很大。连续地正向积累,你哪怕是做少一点,慢一点,一件事花30年,也比那聪明的人做10件事、每件事做10年效果来得好,结果也一定证明你比那个“聪明的人”聪明。
所以这几年,我们强调专业化,跟万科一样,专业地做一件事,做到现在,实际上就比过去从容很多。
所以时间决定一切是个真理,真理不爱听也是真理。打个比方,我拿着一杯水,马上就喝了,这叫喝水;如果我举10个小时,叫行为艺术,性质就变了;如果有人举上100个小时,死在这儿,这个动作还保持着,实际上就可以做成一个雕塑;然后如果再放50年,拉根绳就可以卖票,就成文物了。所以不是行为本身,而是时间会决定一件事的性质。你如果苦练一件事,朝着一个时间方向去努力,会不断提升这件事的价值。你想喝水是几毛钱的事,而一个行为艺术最多挣个几十块钱,如果变成雕塑,放在一个好位置也能卖点钱;但成了文物,那价钱就大了。你看,时间越长,东西越金贵、越值钱。
再比如,18岁的天真少女可爱,80岁的天真女人是活宝,800岁的木乃伊女人就是文物了。显然,时间越长,价值就越高。所以关键就是要把时间掌握得好。我们做公司也同样,做一天房地产人家说你投机(炒房,炒地),做10年,人家说是一个正经生意,你能做100年,人家叫你伟大的公司。所以时间会让你有很大的回报,让你有一切机会伟大、光荣、正确而流芳。
再从财务回报上来看,时间越长,回报也越高。这就像我刚才讲过的一样,一个瓷器,你埋地下一万年,它就是个文物。全世界做投资最牛的、最受推崇的,是沃仑·巴菲特。巴菲特从小学的时候,就用300美元开始做投资。那么现在呢,他是世界第二大富豪,由300美元发展到将近400亿美元身家。他投资的方法非常简单,以至于所有人都能懂,但所有人都不做。他是一个简单的人,在一个小镇上,非常简朴,住的是20万美元买的房子。他怎么投资呢,他就是买一只股票,买一只他认为好公司的股票,然后就放在那儿等着,就这么简单。多数人都不断地在挑股票,买了卖,卖了又买,进进出出个不停。他都买了什么呢?他买了可口可乐,买了吉列、纽约时报,还买了保险公司。他成为“大师”以后,总结出很多诀窍。他特别强调的是两个环节,一个是买对,一个是长期持有。长期是多长呢,他都是20年不动。可是一般来说,做投资的人,特别是华尔街的人,没有人能搁20年的,但他老爷子就干这一件事,所以他居然成了世界第二大富翁。
所以,他们公司一贯坚持的就是长期增长。香港置地有120多年了,它的母公司怡和有将近200年历史。时间的长短,对投资回报的影响是非常大的。所以在投资的问题上,投资时间,实际上就是朝一个方向做一件有价值的事情,把时间和事情的价值重叠到一起。另外,还要坚持的时间长,越长,这个回报率会越高。
在时间投资上的第三个规律,就是要看你投资的对象,或者说是你在一个时间段上所确定的对象是否正确。如果是对象选错了,你投入的时间带来的收益就成了负值,时间越长,灾难越大。所以,事情的性质一方面是由时间决定的,另外一方面也是由投资的对象决定的。 时间投入的对象不同,事物的性质也不同。就像我,曾在牟其中那儿打工,如果一直跟着牟其中,花同样的时间,跟他在一起,叫参与经济犯罪活动,肯定被抓起来;如果是跟柳传志在一起,那就是做一个职业经理人;但我们自己做呢,叫创业。所以同样的时间下,你跟什么人在一起,也很重要。
就投资来看,当时间是一定的时候,投资回报的多少就取决于你投资的对象。举例说,我们在1992年买过两块地,一块地在北京的怀柔(庙城),一块在海南的三亚。两块地前后脚买的,三亚是1992年的八九月份买的,北京是1992年底和1993年初买的。但是2006年年初,我们把三亚这块地卖了之后,才发现北京的地涨了20倍以上。但三亚的地,放了同样的时间,只涨了不到3倍。显然,同样的时间,放在不同的地方,差别非常大。今天我们懂得了这个道理,如果我们仍然准备拿10年去耗一块地,那我们就一定要先选地方,而不是强调时间了。
花相同的时间及同样的钱,要想有更好的回报,一定要选对你的投资对象,去发掘被投资对象的价值。 8. april 孙子:不战而屈人之兵--胡泳孙子的战略思想包括这样一些不同层次的内涵:战略比战术和战役更重要;不打消耗战;重在摧毁敌人的抵抗意志
克劳塞维茨明白指出战争像一场赌博。孙子虽未明言,但可以感觉到他似乎是把战争看作一盘棋:“先为不可胜,以待敌之可胜。” 中国与西方所下的棋是不同的。在围棋中,对弈双方把白子和黑子下在棋格的交叉点上,最大限度地控制地盘,并限制对手的扩张。这是一种很微妙的游戏,它的基本主题是包围与反包围。谁是攻方,谁是守方,通常是分不清的。围棋的胜负只是比较而言,胜者要比负者控制更大的地盘,但不是所有地盘。由于它的复杂性,棋手可能在某一局部遭到战术上的失败,但却能通过从战略上智胜对手而卷土重来。而在西洋象棋中,奕者的目的是捕获对手的头号棋子即王,这也要求对地盘加以控制,但此种控制不是通过谋划,而是通过不断消灭对手的棋子而实现的,常常表现为直接的攻击,这样自己的王不会受到威胁,而对手的王则越来越缺乏保护。 下棋的差异正反映了中西军事战略的差异。西方战略常常眼于单一的决定性战役,而东方军事大家如毛泽东的信条是眼于更加持久的斗争,先是小区域的控制、地理上的分割,然后是连片的发展、合并,最终获取战略上的胜利。毛泽东经常用围棋来解释他的战略:“由于是敌我各有加于对方的两种包围,大体上好似下围棋一样,敌对于我我对于敌之战役和战斗的作战好似吃子,敌之据点和我之游击根据地则好似做眼。在这个`做眼'的问题上,表示了敌后游击战争根据地之战略作用的重大性。” 哈里•萨默斯在《论战略:越战的批判性分析》一书中,记录了战后一位美军上校和北越军官在河内的对话。美国人称北越从未能够在战场上打败美军,北越军官表示同意,但补充说,这一点完全无关紧要,越战根本与战场上的胜利不相干。越战的绝妙讽刺在于美国打赢了每场战斗却最终输掉了这场战争。北越人体现了孙子兵法的精髓。 孙子兵法以“不战而屈人之兵”为最高境界,“必以全争于天下”。最好的战略是在达成胜利的时候,天下还能保持“完整”,也就是以最小的代价取得最大的胜利。所谓“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”并非否定“百战百胜”,而是要求用兵者时刻不忘追求最高的谋攻原则和最好的用兵效果,强调不要一味贪求交兵取胜,以避免或减少战争损失。孙子从不主张打胜负未卜的消耗战,因为消耗战战略背后的基本理念是,你的资源要比对手的资源能够支撑更长的时间。在实际中,这就意味你不仅要拥有足以超过对手的资源,而且要具有坚持到对手认输为止的意志。但通常的情况是,对手都顽强地拒绝认输。 孙子认为善战者之胜无智名、无勇功,换言之,赢得很自然、很轻松,好像一点都不吃力,他称之为“不忒”。所谓“不忒”,也就是有绝对把握,即争取胜利要建立在自己实力强大、不可战胜的基础上,打有准备、有把握之仗。此即所谓“胜兵先胜而后求战”。 更为关键的是,“不战而屈人之兵”的全胜战略,指出了在战前、战中及结束战斗时达成摧毁敌人抵抗意志的目标的极端重要性。越战之所以成为美国人恐怖的回忆,是因为美国人没有意识到,他们同对手打的并不是一个层面上的战争。决定性的战场并不在精兵云集之地,而是在政治意志的深处,在民众的头脑和心坎里。美国人对敌手的了解仅限于容易衡量的经济与军事数据,完全忽略了更为重要的文化、历史和心理因素。 吸取了越战的教训,在伊拉克战争中,美国人终于踏踏实实当了一回孙子的学生。通过一系列精心协调的陆海空和特种作战部队的迅速行动,美军几乎同时在广阔的战场空间打击多个军事目标。这些快速而同时的打击目的就是,使伊拉克的国家机器和武装力量立刻瘫痪,从而即刻放弃抵抗而投降。这就是著名的“震慑与畏惧”(shock and awe)战略,其核心思想在于:通过广泛使用政治、经济、战略、战役、战术层次的全方位力量,形成一种综合势力,向敌人发出要么毁灭、要么投降、抵抗毫无意义的信号。这其中,“震慑”是手段,“迅速制敌”是目的。 哈伦•厄尔曼(Harlan Ullman),“震慑论”的创制者,公开承认“不战而屈人之兵”的理论是“震慑论”的雏形。只不过当代美军把高新技术和军事哲学结合在了一起,在伊拉克导演了一出“全国为上,破国次之;全军为上,破军次之”的好戏。 鲜花男,牛粪男,鲜花女,牛粪女,对对碰-袁岳这是一篇很有意思的文章,入行十年,当年在一起出道的同事基本已经离婚,
可以说当年都是有着很浪漫的情结,海誓山盟的决心,
然而经不起岁月的打磨,多数原因觉得彼此不搭调了。
看了袁岳的这篇文章觉得很有意思。
也忽然感悟是否广告人都对生活有太多不切实际的要求?
鲜花大多插牛粪--袁岳
为什么许多美女最后嫁给了让许多男性跌碎眼镜的男士,一些帅哥最后也好不到哪里去。如果我们用纳什均衡对这一现象进行分析就有许多有趣的结论。纳什均衡的基本原理是,如果对方的策略是确定的,那么我的策略是最优的,而对方的策略是不确定的,那么我的策略就很难是最优的。
许多人知道著名的ABCD男女理论,由于男性的控制性倾向,导致其一般会降一格选择异性伙伴,因此实际社会中的典型完配是A男配B女,B男配C女,C男配D女,而A女与D男轮空。这个时候产生了两个确定性,A女(鲜花)确定D牛粪男是没人要的,而D男确定A女是追不到的。这种确定导致了两个最有可能的均衡策略,A女如果在某种情况下选择了D男,则D男一定会接受,而D男去追A女则肯定不会有结果,但反正D男也没人要则追A与不追A都一样不会有损失,所以D男出于无聊或其他动机仍非常有可能追A女。 在纳什自己的假定的情景下,如果有4优男看到4美女加一绝色美女,通常每男都假定其他男的可能会去排队追此绝色美女,故追到绝美的不确定性最强(而如果真的发生了多男追绝美,绝美的确也可能表现出相当的不确定性与优越感),让他很难有最优机会,为防止“损了夫人又折兵”,每一男去追或者认真追的将会是普通美女,而普通美女与绝色美女比较知道自己的差距,在有确定的追求者的时候,会明确自己的清晰的迎合策略,因此一般美女比较绝美的不确定策略会更具吸引力,结果导致绝美轮空或无人敢认真追她。 事实上,纳什假设中没有考虑一类情形,就是增加有高度不确定性的花心男的存在。花心男符合A男甚至超A男,拥有众多的A、B、C女的追求,花心男除了符合优秀男士的诸多外在标准外,由于某种原因无意与任何一女成为长期确定组合,因此在心理上更有超脱性,气质上更有潇洒性,而花心经验又使其比较了解女性心理,并懂得如何操纵,花心男的典型模式是在其初始表现出确定的情圣模样,而使绝美或其他美女上钩,以为他是确定的理想对象因而绝美或他美女很容易表现出倾心,最终花心男又会以浪荡子形象显露自己的高度不确定与不靠谱(自扮坏人形象),使绝美与他女能接受伤心而去的结果,这种始定终弃的模式是花心男屡使不爽的手法。而女性的情感脆弱性往往使她们在被弃之后,选择那本无可选择或毫无希望的D牛粪男,“鲜花插牛粪”正式成立。 历史研究非常有趣地显示,这种现象在历史上导致了非常多的女鲜花插在牛粪男上,以及部分男鲜花插女牛粪上的案例,而且也在某些女性中形成了一种“与那潇洒的做情人,与那憨厚的做夫妻”的社会心理定规。最近正好看到一香港前亚姐因成为富商弃妇而卖淫的报道。在陈冠希艳照门中,我们可以一窥,一个花心男与一大票绝美的这种浪荡游戏,同时我们又会看到这种游戏对男A中想诚实从良或本为良民的如谢霆锋之类的伤害,我的大胆预言,那些绝美中的一些人后来必然会把自己玩到插牛粪的程度。机会也是宿命,红颜命薄固然可叹,其实往往也是因为有可气可恨可怜的情节在前的。不过,换个角度说,鲜花插了牛粪也未必就是最差策略,至少那牛粪是比较靠得住的一面,经历了沧桑的鲜花终也需要淀泊了,只要见到那花心男类的不再心痒难耐就行。比之插在花心肠子处的鲜花,那插在牛粪上的也不能不说是幸运的了。 鲜花一般是不追人的,所以鲜花丧失了主动、选择性获得相对较优的A男、B男或C男的机会,而最有可能会追鲜花者来自A+男(花心男)和D男(牛粪男),这实际上极大限制了鲜花的选择范围,并构造了其极易产生极端自我误区(从开始开心地接受花心男的追求揪“我就要这样浪漫男人”到“男人没有一个好东西”从而伤心地把自己插在牛粪上这样两极化的心理波动)。除非鲜花明白了这个道理,自我破解,才否则就很难走出这个近乎宿命的“鲜花插牛粪”困境,从而实现相对较优的组合。可怜很多的鲜花是没有知性素质的。 清明节是汉族人的节日,不是少数民族的节日,把清明做为全国的节日是否合适,有当商榷,是不是大汉族主义的又一种表现?我很喜欢任总的这篇文章.能跳出普通人的狭隘的观点,公平地说实话.
清明节是汉族人的节日,不是少数民族的节日,把清明做为全国的节日是否合适,有当商榷,是不是大汉族主义的又一种表现?
任志强
今年的政协会上我提出了《关于取消清明节作为国家统一节假日的建议》的政协提案,并有许多的委员签名附议了这个提案,特别是有许多少数民族的委员附议了。虽然北京市政协没有这种权利,但会报全国政协,作为提案上报。
国务院条例下发之后的第一个清明节将要来临了,许多媒体为迎接中国正式的列入国家统一节日的清明节,大肆的宣传清明节日的来源、历史演变过程和民俗民风(包括中央电视台的新闻节目等)。似乎这个节日的确定是合乎民心民意的重大改革,似乎这也是国家关心民生的重要体现。 清明是中国农历的节气,传说起始于周,后经唐与寒食合并。将这个节气与扫墓、纪念先人与英烈相联系则又有不同的说法,于是有了民俗学家们的各种考证与解释。今天这个节气变成节日则更多的依据于扫墓的活动。 农历作为历法是个以农业生产为主的中国发明的时间记录方法,虽不如公历更科学,但却十分重要,这是中华民族的骄傲。农历中的各个节气反映了天时对农业生产和生活的影响,其形成的经验规律至今仍在农业生产中发挥着重要作用。农历节气中同时伴随了不同的习惯与生活方式,如吃、穿、挂、庆等各种习俗,但这种习俗并不都能变成国家统一的节日,尤其是不能以纪念祖先的一种方式为理由变成国家的节日。 周朝可考证的国土范围很小,只是今天中国版图中的几个省份,唐朝的版图扩大了许多,但仍只是今天版图的一少部分,尤其是周唐都主要集中于长江、黄河流域为主的古中原地带,虽是中国传统文化与历史发源的核心地带,却不是全部。都是以汉文化为主的地区,却不是今天56个民族的概念。 引发中国现有版图变化的更多的因素恰恰是唐后的年代。 金、元、清都是非汉文化的,被称为外来民族的侵略,都曾强烈的爆发过民族之间的战争、仇恨与争夺,包括地域、财富、人种和文化的变迁,也包括民族间的融合、共处,否认了这些后来的历史大约就没有了今天的中国。 那些在周、唐时代被称为是外国,边蛮的土地、人民、国家,如今都已成为了新中国的一部分,进入了同一个政权的统治、领导之内,这是历史的一个最基本的变化过程,那么以周、唐的民俗为基础而演变成了整个今天中国的节日,岂不是一件本就很荒唐的事情。 一个汉文化的民俗在一个新的多民族国家中要变成国家法定的节日,是否应先征求一下那些并不愿意接受汉文化民俗生活习惯的多数民族呢? 中国已从一个以汉文化为主的中原国家经历史的沿革和多次被其他民族侵略与统治的情况下变为了一个多民族的国家,也在历史的沿革中扩大了自己的版图,将历史上许多并非中原国家的民族与版图变成了今天一个统一中央政权的国家。 这个国家的祖国已不再是周、唐文化时的祖国概念,这个中国民族同样已不再是以汉族和汉文化为唯一的民族。同时拥有着在现金中国版图中的各种民族,这个政权也同样属于这个版图中的所有民族。 其他国家也有与我国现有民族相同的民族,但因为版图的关系,他们并不能成为和称为中华民族中的一员,而中华民族却绝不是仅仅代表着拥有汉文化的一个民族。 大量的中华民族中的少数民族并没有在清明要扫墓或纪念先人的习俗,他们有着自己民族特色的纪念先人的习惯,用其他的方式寄托哀思。他们并不关注清明,也不会因清明这个农历的节气被变成了国家的法定节日而改变民族的生活习惯。他们也并不因清明被国家作为法定节日房价而对政府感恩,反而会因这个汉文化的习俗被强加于并不接受这种文化习俗的民族身上、心上而感到愤怒。也许这种感觉就如同清王朝将大辫子强加于汉人的脑后一样,更多的不是节日的欢喜,而是一种羞耻。如今难道一个现代的国家治理结构中仍会坚持这种强制性改变非汉民族的生活习惯的制度吗? 中国是一个汉民族占多数的国家,也是以汉文化为最早起源和最大传播力度的国家,但新中国实行的是多民族共存和权利相平等的社会制度,中国已有了被各民族共同接受的宪法,宪法中保持各民族的自有传统文化、尊重当地民族的政治、经济、文化的立法权,和保护各民族的文化遗产的法律条款,设有专门的一节,特别要反对的恰恰是大汉族主义! 我坚决反对西藏的暴乱与分裂,但也不赞成这种以汉文化为背景的全国统一规定的节假日,不能不说我国仍存在的民族之间的矛盾,不与这些无视国家少数民族权力和生活习俗的错误政策有关。对少数民族文化的尊重最起码的就应是国家统一行为的立法中不应以汉文化为唯一的标准,各种宣传与立法时应充分的考虑到不违背与涉嫌伤害少数民族的习俗与感情,至少不应让他们在不得不遵守的法定条件中有一种自卑和无奈。 一个多民族的国家,凡是以国家的名义形成统一的立法,应保护和满足所有民族的意愿。假如要将以汉文化习俗为主的节日定为法定节假日,至少应给少数民族以表决权,而不能用大汉族主义的人数多去决定那些少数民族的命运,否则又如何去保护那些本来就是少数的少数民族的利益呢? 我工作周边的少数民族同胞,许多人对清明作为统一的国家制度中的节假日表示出了不满,像回族就与汉文化的习惯不同,他们并没有在清明去扫墓的习俗,也不用这种方式来纪念先祖,这里除文化习俗之外,同时有一种对宗教信仰的尊重与保护问题。如果中国的宪法允许不同民族有不同的信仰,一个民族的人也可以有不同的信仰,那么不同的信仰就会有不同的纪念先人、寄托哀思的方式。而以国家的名义让不同民族、不同信仰的人都只能和必须服从于汉文化的习俗,就变成了一种歧视性政策,和不平等的国家制度。 我不知道这种国务院的命令是否违宪,但我知道不管媒体如何去宣传清明的重要和历史,都未能脱离汉文化的背景,同时我也知道许多少数民族和不同的宗教信仰的人都没有汉文化的这种习俗,我更知道许多少数民族并不满意将农历的节气按汉文化的习俗而变成了国家统一的节假日,而劳动法同时还在要求将这种国家规定的节假日按平时工资的2—3倍发放工资。那么少数民族或宗教信仰中的这种习俗的日子是否也应享受劳动法规定的数倍加班工资呢?…… 清明的雨变成泪纷纷,但泪纷纷的却不是同一种滋味! 17. januar 吃在上海寿宁路:袁岳 什么时候去吃一次 寿宁路是上海不多的看起来卫生程度不高,但人气很高的地方。在这条街上你可以吃到普通的烧烤、卤味、烤地瓜、煮老玉米、炒面、炒饭,也可以吃到不普通而便宜的烤蚝、烤蚌、烤北极贝与烤元贝,还有这条街特别有特色的麻辣小龙虾、麻辣皮皮虾、香辣蟹与盐烤蟹。当然,还有面馆等等。这条街按照我们21世纪的目光觉得是有点落后的,但是按照这里的吃东地道性来说又是先进的,在这里老总、白领、娱乐明星、蓝领工人、学生、民工都在一起用一个姿势、一个吃相吃着美味低价的各类玩意儿。
这条街的夏秋是麻辣小龙虾的天下,那一盆盆的小龙虾煮得热火朝天、吃得热火朝天;到了秋末冬季,盐烤蟹就正式登场。说起来现在大闸蟹走红,但是一般统一是清蒸的吃法,而把活蟹盐箦了烤着吃,香味与嚼头又是另外一个境界。而实际上用麻辣小龙虾汤捞出来的香辣蟹的香辣味道也很有名堂。不太能吃辣的朋友在吃麻辣虾蟹之前先吃几只豆豉烤蚝是很聪明的吃法。 寿宁路最好的吃处是23号,它的麻辣小龙虾、麻辣皮皮虾、香辣蟹与盐烤蟹全部是该街道的冠军,所以它的人气也总是冠军,要去吃的朋友最好能有人先去排队侯位。23号吃所有东西的调料就是那一碗带点甜味的姜末米醋,吃前吃后直接喝一点可以开胃也可以去腻,那里的服务员的工作效率也蛮高。其实麻辣小龙虾、麻辣皮皮虾都是上火的,所以佐王老吉凉茶最好,但是如果吃的是香辣蟹与盐烤蟹则建议就用姜末米醋,有人一次吃5-6只蟹以上,那我就建议你要考虑回家煮点热牛奶或者热姜茶暖胃了。 其实在现在很多城市的翻新中,很多普通人可以乐在其中的地道吃东店消失了,代之以整齐划一的明亮店堂,而味道显然不是那么回事情,要我说这真是一个文化的丧失。其实人们在寿宁路收获的不只有味道,还有四海一家的气氛与感觉,真的可以说是两个文明一起在的地方。 2. januar 误会太大-何惜薇(联合早报)相熟德士司机陈师傅的女儿好不容易找到了心仪的差事,还在考虑了整整三天之后,狠下心买了价格不菲的名牌香水,立志要在工作岗位上作出一些成绩。让她始料不及的是,工作三个月后,雇主一声令下,叫她隔天就无需上班了。陈师傅不明就里,硬说是女儿在工作上犯了错,使女儿非常委屈。陈师傅后来托人打听,才明白该雇主是要在《劳动合同法》实施前,赶紧解雇一些员工,逃避更大的责任。
原来,新法对解除或终止劳动合同的经济补偿更为具体,雇主要解除或终止合同还得提供确凿的证据,说明雇员即使受训或调到其他工作岗位仍不能胜任该工作。人才中介万宝盛华中国董事兰刚受访时说,由于各企业都欠缺人手,它们原本的雇佣方式比较“宽松”,抱着先聘用、不合适再解雇员工的心态。不过,新规定却令他们更为谨慎。这或许正是为什么部分企业在新法实施前,连忙解雇实力未经确定的员工。
万宝盛华针对中国4000多家企业所作的调查显示,17%表示将在今年第一季度增聘人手,前年同期则有24%的受调查企业表示要在去年首季增加员工人数。万宝盛华认为,企业对《劳动合同法》存有误解和疑问,可能是导致雇佣活动较谨慎的原因。 这边厢许多企业带着观望态度不急于招聘,那边厢某些企业则进行“劝辞”、转签合同和改变用工方式等。面对这些规避新法实施后用工风险的行为,各省市的相关部门纷纷挺身而出,指出企业误解了新法的条款,特别是第14条款注明为企业连续服务10年的员工有权签署“无固定期限劳动合同”,其实并不等同于让这些员工终身受雇、获得“铁饭碗”。 不过,新法颁布后即不断追踪者则不难发现,中国全国人大法工委行政法室副主任张士诚去年8月11日在上海举行的“2007新人力《劳动合同法》贯彻实施高峰论坛”上,曾指出《劳动合同法》对签订无固定期限的劳动合同作出了详细规定,此举将帮助劳动者重拾“铁饭碗”。因此,华东政法大学一名教授接受笔者访问时说,近期发生了华为等劳资纠纷事件后才说“无固定期限劳动合同”不是铁饭碗,没有什么意义。 再说,如果只有一两家企业在新法实施前的“敏感时期”先下手为强,可以这些企业误解条款或逃避社会责任来解释,但全中国那么多中外资企业纷纷采取行动,这误会恐怕太大了,也太劳民伤财了。 部分企业为了应对《劳动合同法》,纷纷和员工终止合同后重签,相等于让员工的工作年资归零。据报道,《劳动合同法》立法课题组组长常凯就此于去年12月19日说,有关当局所制定的新法实施细则将明确规定,“合同终止意味着员工的工资结清,保险也终止,并且办理失业登记重新开始找工作。如果企业和员工解除合同后马上重签是不能归零的”。常凯透露,实施细则将规定,在半年甚至更长时间内重新聘用,工龄才可以归零。 新法已于昨天(1月1日)实施,企业之前已纷纷“行动”、不少员工也都“惶恐”多日了,但实施细则至今仍未公布,这样的安排恐怕容易惹人非议。事实上,搜索网站上处处可看到企业机构或个人欲了解实施细的贴子。此外,通过网站发布《劳动合同法》培训和讲座等的消息更是不胜枚举,足以让人感觉到大家对新法是多么的关注。 不少决策人会在政策真正实施前放“测试气球”(trial balloon),让大众了解如何在决策过程中将核心问题体现到政策之中,以争取大众的支持,同时集思广益优化有关政策,这样的做法无可厚非。像中国这样一个泱泱大国在颁布新法规时,留下一些空间让地方政府按地区情况作出调整,那也天经地义。不过,“千呼万唤始出来犹抱琵琶半遮面”,即使公布实施细则后,还让地方政府和中外企业存留许许多多的疑问,恐怕最后受殃及的还是员工与他们的饭碗 29. december 2007看的书,书中自有道道路与梦想 王石
野蛮生长 冯仑
勇敢的抉择 卡莉·菲奥莉娜
世界是平的
与未来同行 李开复
做最好的自己 李开复
宫本武藏
赢 杰克韦尔奇
赢的答案 杰克韦尔奇
大败局2 吴晓波
19. december Randy 语录前不久,我的同学兰迪·波许教授在我们的母校卡内基·梅隆大学做了一场风靡全美的讲座,题目是《真正实现你的童年梦想》。该讲座的视频在不同视频网站上被点播了上千万次。《华尔街日报》把这次讲座称为“一生难觅的最后的讲座”。在美国一些高校里,“最后的讲座”是著名教授退休前的最后一课。兰迪教授并没有准备退休,但是他患了胰腺癌,只剩下几个月的生命。这次讲座对他来说,竟真的是他一生中“最后的讲座”了。 我的亲友纷纷在电子邮件中向我推荐兰迪教授的此次讲座。我和女儿一起看了讲座的视频。看完后,我们感动地含着眼泪,同时又因为感悟和兴奋而相视一笑。我们像每一个听过讲座或看过讲座视频的人一样,激动的心情久久不能平息。我经过电子邮件找到兰迪,他慷慨地答应让我们把他的视频加上中文字幕,并授权让我们把视频、讲稿和讨论放在“我学网”与中国的网友分享。——李开复《引领你的一生》
12. december 法的伤害 -任志强没有一部法律像将要实行的新《劳动合同法》一样,在法律实施之前就引起市场巨大的反响,并引发了超过数十万人命运改变的躁动和各种媒体的争论,就连与全国人民财产权利密切相关的《物权法》都没有对社会和市场产生过如此范围的震动。 虽然《物权法》的讨论过程和立法过程要比《劳动合同法》更为激烈长久更为多次反复与修改,看似《劳动合同法》应比《物权法》更为完善,实际恰恰是《物权法》的立法争论在前,而《劳动合同法》的立法过程则是一边倒的不理睬反对意见。结果反而是《物权法》更为平和,虽并不理想却满足了大多数人的愿望。而《劳动合同法》名义为保护大多数劳动者的利益却实际在伤害着投资者、伤害着市场竞争,最终伤害了大多数的劳动者。 立法之前的讨论时就有学者提出立法的公平性,劳动合同法应保护劳资双方的平等权利,任何违约方都应承担违约的责任,并赔偿给另一方带来的损失,但这种意见被否决或置之不理了。 立法之前的讨论时也有学者提出立法的过度偏向某一方时,会让立法失去公允,最终反而会伤害那些原意应保护与偏袒的一方的利益,但立法者却并不这样认为,而一意孤行。 立法前同样有各种对立法增加了交易成本与劳动成本,不利于增加就业和增强企业竞争力,同时也不利于劳动力本身的流动的意见,这同样会伤害劳动者的利益。 还有新法也许保护了一些已经有就业的劳动者,但大大提高了新就业的门槛,反而会严重的伤害了那些尚未就业和流动就业的劳动者,让他们增加了就业的难度,尤其是将对失业者的再就业增加了难度。 上世纪日本的崛起和战后的重建都得益于一个重要的劳动制度,即终身雇佣制和年序列工资制。当市场经济尚未高速发展时,教育、文化与劳动技能的培训主要来源于企业内部,以生产、制造为主的企业劳动方式中稳定的就业会给企业的发展带来巨大的效率,贫困与无助又让员工不得不依赖于企业的生存,劳动力的缺乏和培训成本的高昂,让企业与员工的命运紧密相联,并形成了高效和忠诚。 因此,上世纪的80年代日本的生产效率和经济的飞跃一度打败了自二战后就成为日本占领军并经济一路领先的美国,并让欧美的企业都在向日本的企业学习。 德国的战后也曾一度从管理学上重点提出了“员工是企业的重要生产力”,企业应以员工利益为第一生存目标的理论。并逐步从法律上确定了劳工在企业董事会中的地位和劳动者参与企业管理的理论,与日本类似,几乎所有的企业管理者都是从内部产生的,至今尚未建立起成熟的企业经理人市场的大约也只剩日本与德国了。 但日本经济泡沫出现后,日本的企业也开始打破这种终身雇佣制的用工制度,不得不在面对全球竞争中提高自己的竞争力和改变自己的用工制度,引入了员工中的竞争机制。而德国的劳动力缺乏到了要立法将法定退休年龄延长到67岁的地步,则让德国几乎无法改变其用工制度。 中国是从“铁饭碗”的困境中觉醒,而不得不让大量的号称国家主人与领导阶级的工人失业,才重新获得了企业生命力的,才让中国从贫困的大坑中爬出来,实现了在世界贸易中不可或缺的“中国制造”和经济的腾飞。 尽管媒体中让《劳动合同法》的制定者不断的出来解说社会和企业管理者对“新法”的误解,并不认为无固定期限合同是大锅饭、铁饭碗。但却无法解释这种被动的选择会增加多少企业的劳动成本与劳动监督的成本,也包括不断出现的大量的企业被动的培训成本。 当企业需要经过举证才能在特定的条件下有用人的选择权时,当企业必须用合法的手段来证明无法律界定的“不能胜任”的模糊概念时,企业不得不用更为谨慎的合同条款和用工机会去防止劳动成本的增长,将企业与员工对立起来。同时不管是什么情况下的终止合同都必须付出昂贵的代价。这种法定的劳动成本增加必然让企业尽一切可能的压缩与减少用工岗位、加大劳动的强度或更多的用先进的生产技术来减少劳动的就业机会。 为什么只有员工有跳槽的选择权呢?为什么员工的跳槽与违约可以不受处罚并不承担给企业造成的损失呢?似乎一对夫妻只有一方可以自由的选择离婚并获得法定的补偿,而另一方只能在对方有明显错误时才能被动的选择离婚并且无法获得补偿,这样难道不是大大的增加了结婚与离婚的成本吗? 立法者会说如果企业好员工会努力以企业为家的,这种认为“人之初性本善”的出发点是好的,但实际的效果并非如此。当外面的世界很精彩时,各种“猎头”、各种诱惑总在吸引着人们的注意力,就像一对夫妻的婚姻,也许并非是一方对一方不好或有过错,而是因为某一方想追求更丰富的生活也会离婚一样。当员工试图碰碰运气寻找新生活时,他们也会无过错的选择跳槽。 大多数人习惯的从字面理解跳槽,似乎是一头驴跳到另一个槽中去吃草,但中国的古老文学在《三言二拍》的最早记载中是指一个妓女因钱或爱从一个傍家转向了另一个傍家。正是说明两方之间的关系并非是一厢情愿可以长久的。即使企业与员工签定了无固定期限合同,也无法限制与约束员工不跳槽,那么这个无固定期限合同不就成了单边的霸王条款了吗?员工并不需为跳槽可能给企业带来的损失补偿,企业也不能限制其进入与己竞争的行业与企业,反而应给员工补偿,岂不是让跳槽这种本不十分光彩但应承担责任的事情变得光明正大并有利可图了吗? 如果说“人之初性本善”,那么只要员工能胜任工作并尽职尽责,企业又怎么会随意的将这种好员工辞掉呢?那么短期合同的不断续约又有什么风险呢?重要的恰恰在于立法者的初衷就是将所有企业主都看成是“人之初性本恶”,而只有员工才会“性本善”。然而经济学的基本原理却恰恰是从“性本恶”出发才有了严格的管理学体系的,恰恰与将实行的新法精神相悖,怪不得几乎所有从事企业管理理论教育的学者都会对新法表示怀疑或反对。 媒体大量正面的宣传也许会说服那些官员与员工,但却无法说服用人的一方。因为只有他们才能知道新法对企业竞争力的破坏作用,才能算出大量劳动成本增加的账,而立法者不过是在用别人的钱去堆砌自己的功绩。解释再多,不等于权利平等,自然也无法避免非生产性劳动成本的快速增长。补偿性劳动成本的大量支出,自然会对现在已就业的人员给以了更多的财富分配,但却为后来者的进入人为的制造了障碍。也必然会影响长期的企业就业政策与用工政策,会从长远中削弱企业的竞争能力、削弱劳动力市场的竞争性。在中国尚处于人口红利的增长阶段,在中国劳动力仍处于增长与上升的阶段,对一时的劳动者保护并不能解决长远的劳动者权利保护问题,且必然会产生不利于就业与员工保护的生存环境。 否则曾被中国誉为最优秀企业的“华为”等企业又何须顶风而上的大起大落呢?如果更多的法律是从企业的社会责任角度来保护员工或劳动者的利益,“华为”就用不着在本是优秀的履行了企业社会责任的高台上自己动脚将“任正非”踢到台下去了。并非任正非这个管理上万人的企业的管理者不聪明,也并非他的律师班子不聪明,能从自己开始辞职并重新签定合约的想法一定不是一个任正非自己的决策与安排。 如果中国的法律居然会让这么多的管理者和律师们都无法看懂,那么这部法律又怎么会对经济活动有保护和促进作用呢? 没有那个企业家敢得罪员工和整个劳动力市场,除非他们是被某些不合理或不能被自觉接受的法律逼疯了,而不得不采取各种措施来保护自己了。宁愿不干了也决不愿明明看着是火坑,却不主动的采取自我防卫的跳下去。 傻瓜也知道新法之所以在正式实行之前就引发无数风波的原因,当然也能看出新法存在的大量问题,看到未来不利于市场竞争和劳动力竞争的前景。 好在我是个国企的管理者,用不着为因国家法令而增加的劳动成本而发愁。大多数国企都不能对剩余利润有所索取,必然会出现利用各种条件与增加工资性收入与福利性收入的动机,有法律做提高收入或员工补偿费用的挡箭牌,又何乐而不为呢? 但中国的市场经济与劳动力要素市场的建立却会因新法的实行而大大的倒退,过度的保护并不能增强企业在全球化中的竞争实力,反而会给更多无法享受本国福利的外籍劳工更多分享中国改革成果的机遇,让中国的劳动力市场更为竞争加剧。 好的法律一定是双方都能接受的法律,否则一定会出现大量的法律博弈的现象与维护成本。只有这部法律为各方都能自愿的维护与执行,没有强烈的对抗性时,这部法律才能真正促进社会的和谐与经济的发展。 7. december 做一个厚道魅力的甲方 袁岳做服务业多年,遇到的客户真不算少了。虽说服务工作一切以客户为中心,但是客户还真有三六九等。这里我要说的不是客户的经验、规模、大方与管理水平,我说的是在一个活生生的干活的乙方面前,什么样的甲方是受欢迎的,也是最容易出成效的。其实连鬼都知道,甲方是出钱的,是要结果的,是讲究成效的,但是不因为这样甲方就可以蛮横、就可以自以为是、就可以不尊重别人的人格、就可以要回扣、就可以为所欲为。甲方也要有点文化。所以这一博,就专门描写下好的甲方的人品,请教于大家,更请教于很多是甲方或者有甲方经验的朋友。
谦虚听取的甲方——甲方应该有见识,否则就很难识别乙方工作的质量。如果碰巧甲方真的很有见识,也要谦虚地听取乙方的意见,最终能够整合考虑乙方的情况,在有多个乙方竞争者的情况下多听取才能有比较鉴别,但纵然如此也不可以只表达甲方的意思,不留给乙方说话的空间,更不合适一言堂,甲方的重要责任在于通过营造伙伴感来调动乙方的工作积极性。而不幸的是一些甲方人员可能根本见识很有限,还很霸道,其结果往往是霸道的人心理上爽了,但通常很难真正赢得对甲方有利的工作结果。所以我觉得甲方的领导在任用专业人员的时候一定要注意避免把有这样人格的人放在处理与乙方关系的岗位上,在我的经验里真的很有见识的人并不难相处,而与只懂得一点点就半瓶子晃荡的人打交道最累,你要辅导他,他还一副白着眼很牛气的样子动不动的还不得要领地来训你两句。 好奇学习的甲方——甲方应该有好奇心,了解乙方的逻辑与做法,在参与及与乙方打成一片中掌握情况,了解实质,监控质量。其实专业外包都是因为在某些环节存在着更为具体专门的服务机构,他们在这个领域具有更强的专业特长,表面上咋咋呼呼的甲方其实也就是虚张声势,那么精明的甲方人员就是会很亲切友好与乙方一起工作,还很认真地向乙方请教,甚至一起学习一些创新的知识与方法。学习姿态是最容易让乙方受到激励与愿意共同努力的姿态,也会极大地减少与甲方人员之间的隔阂感,实际上如果在有隔阂感的情况下,乙方人员只例行公事地与甲方人员打交道,其实甲方并不容易把握问题的关键的,更何况很多时候甲方还真的不懂呢。也只有深入透彻地了解情况,才能够把握是否要有合理的调整,是否要严把某些环节,才能成为真正的行家。我碰到过的最差的甲方,是一个著名的华裔学者,明明是自己才看了几天还没有明白的方法还不听劝告非要强迫乙方这样做去,然后过了几天发现不对又改回来,然后又做类似的事情几回,还最后仗着自己是出钱的,把成本与责任推在乙方身上。
激励欣赏的甲方——甲方应该有激励心。乙方在完成甲方的合同任务的时候,很多时候就象参加考试的考生,甲方要是一个劲地站在乙方背后盯着,然后动不动就吼上两句,那个考生准考好不到哪去,正常水平也不见得发挥出来。所以甲方要让乙方感受到有信任空间,有一定的放手感与灵活性,对于发现的问题用比较客观与务实的态度来对待,对于乙方的成绩与突出表现要及时表示出欣赏与肯定,即使在发现问题的时候也不能同时否定乙方做得好的方面,在这样的一种激励型的关系中,乙方的表现水平就可能正常甚至超水平发挥出来。
创新探索的甲方——甲方要有创新心。很多时候新情况发生了,不是完全只能一板一眼地按老方案来做。比如竞争对手有了新的广告设计,而且创意与甲方考虑的接近,那么就要有相应的调整。很多时候,专业的乙方在它的领域里面会有很多新的专业方法创新,它们会试图从一些新的角度、用新的方法来解决甲方交给的问题,这个时候也需要甲方对于乙方的尝试有积极的考虑与评价。当然甲方有很多外包的工作,这些个别领域的创新要不要同时提出对于其他乙方的创新要求以相匹配,或者这样创新的成本与收益如何加以当前与未来的评估,都需要甲方有比较创新的思维与管理措施。
公平处事的甲方——甲方应该有公平心。曾经在与一个美国客户谈判的时候,在我们把整个工作任务定义好以后我报出了一个价钱,结果这个客户说,“你对于任务的理解非常合乎我的要求,你真的做得到,我在你的报价上增加30%。”而且在实际操作的过程中,甲方对应实际任务的调整也能用实事求是的态度接受。公平处事的态度就是对于工作任务的合适估计,以及在不确定状况下对于很多事情的处理能够本着对于事情真相的了解的加深而采取合适的对策。而且在一些情况下,进程的延误、约定信息提供不足、相关帮助的缺乏本身是甲方的责任导致,也不能全部让乙方来承担责任。甲方也还要有严格的质量检验与人员管理规章,确保有明确的检验标准,规范自己人员的行为,尤其对于甲方人员索要回扣的行为有明确严厉的制裁措施。
总之,在一个新服务时代,当有那么多的杰出甲方企业把“合作者也是客户”、“外包方是我们的伙伴”与“提高合作伙伴满意度”作为管理目标的组成部分的时候,那种以为出钱就狠,甲方就牛的“土财主”风格不仅过时,而且对于甲方的利益直接有害,因为那样的结果就越来越少优秀的乙方为它服务。因为乙方在本质上是合作资源,要竞争到最好的资源,就应该成为一个厚道魅力的甲方。
27. november 生命逝去真的如风 袁岳前一周还与我们耶鲁世界学者一起编演戏剧的一个耶鲁戏剧学院本科生林智明,在搬运道具时不小心摔了一跤,居然不治身亡。20岁如花的生命就这样随风而逝。想想如不管你有多么伟大的思想或者事业或者多么卑微的社会地位,你也不能逃脱生命的脆弱性;不管你是否生活得很性情、很简单、很复杂、很愁苦,你也不能逃脱生命的脆弱性。而且我们甚至不能把握生命来去的脉络与踪迹,我们很多时候甚至只能感慨生命的神秘与无奈。所以有人从中得到了要认真追寻生命的终极意义的决心,有人从中得到了要及时行乐的结论,有人觉得因此要更加重视生命中的亲情;有人希望能得到特别的法力或者功德让我们得以逢凶化吉。不管我们在尘世生活的样式如何,是死亡让我们意识到自己的渺小,并且可能思考用新的方式去定义生命的价值、寻找生命的意义、调整生活的道路。---袁岳
"前一阵子听说郑宏斌在西藏出车祸,很是悲伤,小心翼翼不敢给他打电话,也不敢给他老婆打电话。生怕他们悲伤不知道如何处理。我是最不擅长看别人伤心的。好在后来得知他开始康复治疗,手指已经可以动了,觉得很高兴给了他一格电话。和他合作有十三年了。功底颇深,只是不太擅长交友,所以渐渐给他生意做得人就比较少。不过我还是喜欢给他拍,一方面他拍的产品照确实够好,另外一方面他不象有些摄影师不知道说的话真的假的。所以十三年反正适合他拍的我都给他拍,然后听听他发牢骚。这次死神关口转了一圈回来,实属大幸,感谢上帝。忽然看到袁主持的这篇文章,觉得很有触动,希望每个人都珍视当下。其实生活比我们感觉得要美好!" 16. november 人的成熟是从站在讲台上面讲话会脸红开始的人的成熟是从站在讲台上面讲话会脸红开始的。为什么会脸红,因为他明白了个人形象的问题,他害怕自己的弊端会在众目睽睽之下显露出来,然后被别人嘲笑。而这种自我的状态会一直陪伴自己,就像以前美国的行为心理学家做过的那个试验一样,女人在穿泳装时的智商往往会比平时穿正装的时候要低。试验的结论是被测试的女人注意力会大多放在自己的泳装效果上,而不是测试上面, 以致测试成绩的不理想也就理所当然了。
一旦自我的意识太强烈,那么往往在做一件事情的时候考虑的东西就会太多,而且大多数都是与所要做的事情不相关的。
冯仑 |
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